User Agreement
Date of last update: 25.09.2024
This User Agreement (hereinafter referred to as “Agreement”) governs the use of the website frenchvikschool.fr (hereinafter referred to as “Website”), as well as the rights and obligations of users (hereinafter referred to as “User” or “You”) and the administration of the Website (hereinafter referred to as “Administration”).
1. General Provisions
1.1. By using the Website, you agree to the terms of this Agreement. If you do not agree with these terms, please do not use the Website.
1.2. The Administration reserves the right to modify the terms of this Agreement at any time. Changes take effect from the moment they are published on the Website.
2. Registration and Access to Content
2.1. To access the French language courses and materials posted on the Website, you may be required to register and pay a fee.
2.2. The Administration reserves the right to restrict access to certain content or services based on the selected tariff.
3. Rights and Obligations of the Parties
3.1. The Administration agrees to:
• Provide access to materials and French language courses for registered and paying users.
• Update educational materials and courses to ensure their relevance and quality.
3.2. The User agrees to:
• Use the materials and courses solely for personal learning and not to transfer them to third parties.
• Respect the copyright on educational materials posted on the Website.
4. Intellectual Property
4.1. All materials posted on the Website are objects of intellectual property and are protected by copyright law.
4.2. It is prohibited to use, copy or distribute materials from the Website without the prior consent of the Administration.
5. Responsibility of the Parties
5.1. The Administration is not responsible for:
• The success or failure of the User in learning the French language.
• The loss of data or information obtained during the use of the courses.
5.2. The User is fully responsible for:
• Complying with the conditions of access to the courses, including timely payment of tariffs.
• The accuracy of the information provided during registration and while using the Website.
6. Disclaimer
6.1. All materials and courses provided on the Website are intended solely for educational purposes. We strive to provide accurate and up-to-date information; however, we cannot guarantee its completeness or accuracy.
6.2. The information provided on the Website is not a substitute for professional advice, consultation, or recommendations. Users should use their own judgment and seek professional assistance if needed, especially regarding exams, certifications, or other learning formats.
6.3. We do not guarantee that using courses or materials will result in specific outcomes, such as passing exams, obtaining certificates, or achieving a certain level of language proficiency. Success in learning depends on personal effort, time dedicated to learning, and other factors.
6.4. We are not liable for any direct, indirect, incidental, special, or consequential damages arising from the use or inability to use the materials and courses, including but not limited to the loss of data or profits.
6.5. When users utilize external links to third-party resources, they do so at their own risk. We do not control the content of such resources and are not responsible for their availability or accuracy.
6.6. This disclaimer applies to the maximum extent permitted by law and applies to all aspects of the use of the Website and materials.
7. Governing Law
7.1. This Agreement is governed by and construed in accordance with the laws of France.
8. Final Provisions
8.1. If you have any questions regarding this Agreement, the User can contact the Administration at the following address: support@frenchvikschool.fr
Пользовательское соглашение
Дата последнего обновления: 25.09.2024
Настоящее Пользовательское соглашение (далее – «Соглашение») регулирует порядок использования веб-сайта frenchvikschool.fr (далее – «Сайт»), а также права и обязанности пользователей (далее – «Пользователь» или «Вы») и администрации Сайта (далее – «Администрация»).
1. Общие положения
1.1. Используя Сайт, Вы соглашаетесь с условиями настоящего Соглашения. Если Вы не согласны с этими условиями, пожалуйста, не используйте Сайт.
1.2. Администрация оставляет за собой право в любое время изменять условия настоящего Соглашения. Изменения вступают в силу с момента их публикации на Сайте.
2. Регистрация и доступ к контенту
2.1. Для доступа к курсам и материалам по французскому языку, размещённым на Сайте, Вам может потребоваться пройти регистрацию и оплатить тариф.
2.2. Администрация оставляет за собой право ограничивать доступ к определённому контенту или услугам в зависимости от выбранного тарифа.
3. Права и обязанности сторон
3.1. Администрация обязуется:
• Обеспечивать доступ к материалам и курсам по французскому языку для зарегистрированных и оплачивающих пользователей.
• Обновлять учебные материалы и курсы, чтобы гарантировать их актуальность и качество.
3.2. Пользователь обязуется:
• Использовать материалы и курсы только для личного обучения и не передавать их третьим лицам.
• Уважать авторские права на учебные материалы, размещённые на Сайте.
4. Интеллектуальная собственность
4.1. Все материалы, размещенные на Сайте, являются объектами интеллектуальной собственности и защищены законодательством о авторском праве.
4.2. Запрещается использовать, копировать или распространять материалы Сайта без предварительного согласия Администрации.
5. Ответственность сторон
5.1. Администрация не несёт ответственности за:
• Успехи или неудачи Пользователя в изучении французского языка.
• Потерю данных или информации, полученных в ходе использования курсов.
5.2. Пользователь несёт полную ответственность за:
• Соблюдение условий доступа к курсам, в том числе своевременную оплату тарифов.
• Корректность предоставляемой информации при регистрации и в ходе использования Сайта.
6. Отказ от ответственности
6.1. Все материалы и курсы, предоставляемые на Сайте, предназначены исключительно для образовательных целей. Мы стремимся предоставить точную и актуальную информацию, однако не можем гарантировать ее полноту или точность.
6.2. Информация, предоставленная на Сайте, не является заменой профессиональным советам, консультациям или рекомендациям. Пользователи должны использовать свои собственные суждения и обращаться за профессиональной помощью в случае необходимости, особенно в отношении экзаменов, сертификаций или других форматов обучения.
6.3. Мы не гарантируем, что использование курсов или материалов приведет к конкретным результатам, таким как успешная сдача экзаменов, получение сертификатов или достижение определенного уровня владения языком. Успех в обучении зависит от личных усилий, времени, отведенного на обучение, и других факторов.
6.4. Мы не несём ответственности за любые прямые, косвенные, случайные, специальные или последующие убытки, возникшие в результате использования или невозможности использования материалов и курсов, включая, но не ограничиваясь, потерей данных или прибыли.
6.5. При использовании внешних ссылок на сторонние ресурсы пользователи делают это на свой страх и риск. Мы не контролируем содержание таких ресурсов и не несём ответственности за их доступность или точность.
6.6. Настоящий отказ от ответственности распространяется на максимальную степень, разрешённую законом, и применяется ко всем аспектам использования Сайта и материалов.
7. Применимое право
7.1. Настоящее Соглашение регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Франции.
8. Заключительные положения
8.1. В случае возникновения вопросов по поводу настоящего Соглашения, Пользователь может обратиться к Администрации по адресу: support@frenchvikschool.fr
Contrat d’Utilisateur
Date de la dernière mise à jour : 25.09.2024
Le présent contrat d’utilisateur (ci-après dénommé « Contrat ») régit l’utilisation du site web frenchvikschool.fr (ci-après dénommé « le Site »), ainsi que les droits et obligations des utilisateurs (ci-après dénommés « Utilisateur » ou « Vous ») et de l’administration du Site (ci-après dénommée « Administration »).
1. Dispositions Générales
1.1. En utilisant le Site, Vous acceptez les conditions du présent Contrat. Si Vous n’acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser le Site.
1.2. L’Administration se réserve le droit de modifier à tout moment les conditions du présent Contrat. Les modifications entrent en vigueur dès leur publication sur le Site.
2. Inscription et Accès au Contenu
2.1. Pour accéder aux cours et aux matériaux de langue française publiés sur le Site, Vous devrez peut-être vous inscrire et payer un tarif.
2.2. L’Administration se réserve le droit de limiter l’accès à certains contenus ou services en fonction du tarif choisi.
3. Droits et Obligations des Parties
3.1. L’Administration s’engage à :
• Assurer l’accès aux matériaux et cours de langue française pour les utilisateurs enregistrés et payants.
• Mettre à jour les matériaux pédagogiques et les cours afin de garantir leur actualité et leur qualité.
3.2. L’Utilisateur s’engage à :
• Utiliser les matériaux et les cours uniquement à des fins d’apprentissage personnel et à ne pas les transmettre à des tiers.
• Respecter les droits d’auteur sur les matériaux pédagogiques publiés sur le Site.
4. Propriété Intellectuelle
4.1. Tous les matériaux publiés sur le Site sont des objets de propriété intellectuelle et sont protégés par la législation sur le droit d’auteur.
4.2. Il est interdit d’utiliser, de copier ou de distribuer les matériaux du Site sans l’accord préalable de l’Administration.
5. Responsabilité des Parties
5.1. L’Administration n’est pas responsable de :
• Le succès ou l’échec de l’Utilisateur dans l’apprentissage de la langue française.
• La perte de données ou d’informations obtenues lors de l’utilisation des cours.
5.2. L’Utilisateur est pleinement responsable de :
• Le respect des conditions d’accès aux cours, y compris le paiement en temps opportun des tarifs.
• L’exactitude des informations fournies lors de l’inscription et lors de l’utilisation du Site.
6. Clause de Non-Responsabilité
6.1. Tous les matériaux et cours fournis sur le Site sont destinés exclusivement à des fins éducatives. Nous nous efforçons de fournir des informations précises et à jour, mais nous ne pouvons garantir leur exhaustivité ou leur exactitude.
6.2. Les informations fournies sur le Site ne remplacent pas les conseils, consultations ou recommandations professionnels. Les utilisateurs doivent faire preuve de leur propre jugement et consulter des professionnels si nécessaire, notamment en ce qui concerne les examens, certifications ou autres formats d’apprentissage.
6.3. Nous ne garantissons pas que l’utilisation des cours ou des matériaux aboutira à des résultats spécifiques, tels que la réussite d’examens, l’obtention de certificats ou l’atteinte d’un certain niveau de maîtrise de la langue. Le succès de l’apprentissage dépend des efforts personnels, du temps consacré à l’apprentissage et d’autres facteurs.
6.4.Nous ne sommes pas responsables des pertes directes, indirectes, accidentelles, spéciales ou consécutives résultant de l’utilisation ou de l’incapacité à utiliser les matériaux et cours, y compris, mais sans s’y limiter, la perte de données ou de bénéfices.
6.5. Lorsque les utilisateurs utilisent des liens externes vers des ressources tierces, ils le font à leurs propres risques. Nous ne contrôlons pas le contenu de ces ressources et ne sommes pas responsables de leur disponibilité ou de leur précision.
6.6. La présente clause de non-responsabilité s’applique dans toute la mesure permise par la loi et concerne tous les aspects de l’utilisation du Site et des matériaux.
7. Droit Applicable
7.1. Le présent Contrat est régi et interprété conformément à la législation de France.
8. Dispositions Finales
8.1. En cas de questions concernant le présent Contrat, l’Utilisateur peut contacter l’Administration à l’adresse suivante : support@frenchvikschool.fr
Политика возврата средств
1. Общие положения
Наша цель — обеспечить удовлетворение пользователей нашими курсами и материалами. Если вы столкнулись с непредвиденной ситуацией, пожалуйста, ознакомьтесь с нашей политикой возврата средств.
2. Срок возврата средств
Все покупки являются окончательными. Однако в случае непредвиденной ситуации вы можете запросить возврат средств в течение 5 рабочих дней с момента покупки курса или материала. После истечения этого срока возврат средств не будет возможен.
3. Условия возврата
Для того чтобы иметь право на возврат, вы должны:
• Обратиться с запросом о возврате средств в течение 5 рабочих дней с момента покупки.
• Убедиться, что вы не начали использовать курс или материалы, которые хотите вернуть. Если вы начали пользоваться курсом, смотрели видео или использовали какие-либо материалы, возврат средств не производится.
• Предоставить доказательства покупки (например, электронное письмо с подтверждением или номер заказа).
4. Процесс возврата средств
Чтобы инициировать возврат средств, пожалуйста, выполните следующие действия:
• Напишите нам на адрес электронной почты support@frenchvikschool.fr с темой “Запрос на возврат средств”.
• Укажите свой номер заказа и причину возврата.
• Мы рассмотрим ваш запрос и свяжемся с вами в течение 5 рабочих дней для подтверждения возврата.
5. Возврат средств
Если ваш запрос на возврат будет одобрен, средства будут возвращены на ваш первоначальный метод оплаты. Обработка возврата может занять от 5 до 10 рабочих дней, в зависимости от вашего банка или платежной системы.
6. Исключения
Обратите внимание, что возврат средств не производится, если вы начали использовать курс или материалы.
7. Изменения в политике возврата
Мы оставляем за собой право изменять эту политику возврата средств в любое время. Все изменения будут опубликованы на этой странице, и мы рекомендуем периодически проверять данную политику.
Refund Policy
1. General Provisions
Our goal is to ensure user satisfaction with our courses and materials. If you encounter an unforeseen situation, please review our refund policy.
2. Refund Period
All purchases are final. However, in the event of an unforeseen circumstance, you may request a refund within 5 business days from the date of purchase of the course or material. After this period, refunds will not be possible.
3. Refund Conditions
To be eligible for a refund, you must:
• Submit your refund request within 5 business days from the date of purchase.
• Ensure that you have not started using the course or materials you wish to return. If you have begun using the course, watched videos, or used any materials, refunds will not be issued.
• Provide proof of purchase (e.g., confirmation email or order number).
4. Refund Process
To initiate a refund, please follow these steps:
• Email us at support@frenchvikschool.fr with the subject “Refund Request”.
• Include your order number and the reason for the refund.
• We will review your request and contact you within 5 business days to confirm the refund.
5. Refund Issuance
If your refund request is approved, the funds will be returned to your original payment method. Processing the refund may take 5 to 10 business days, depending on your bank or payment system.
6. Exceptions
Please note that refunds are not issued if you have started using the course or materials.
7. Changes to the Refund Policy
We reserve the right to change this refund policy at any time. Any changes will be posted on this page, and we recommend checking this policy periodically.
Politique de remboursement
1. Dispositions générales
Notre objectif est d’assurer la satisfaction des utilisateurs avec nos cours et matériels. Si vous rencontrez une situation imprévue, veuillez consulter notre politique de remboursement.
2. Délai de remboursement
Tous les achats sont définitifs. Cependant, en cas de situation imprévue, vous pouvez demander un remboursement dans un délai de 5 jours ouvrables à compter de la date d’achat du cours ou du matériel. Après ce délai, les remboursements ne seront pas possibles.
3. Conditions de remboursement
Pour être éligible au remboursement, vous devez :
• Soumettre votre demande de remboursement dans les 5 jours ouvrables suivant la date d’achat.
• Veiller à ne pas avoir commencé à utiliser le cours ou les matériels que vous souhaitez retourner. Si vous avez commencé à utiliser le cours, regardé des vidéos ou utilisé des matériels, le remboursement ne sera pas accordé.
• Fournir une preuve d’achat (par exemple, un e-mail de confirmation ou un numéro de commande).
4. Processus de remboursement
Pour initier un remboursement, veuillez suivre ces étapes :
• Envoyez-nous un e-mail à support@frenchvikschool.fr avec pour objet “Demande de remboursement”.
• Indiquez votre numéro de commande et la raison du remboursement.
• Nous examinerons votre demande et vous contacterons dans un délai de 5 jours ouvrables pour confirmer le remboursement.
5. Émission de remboursement
Si votre demande de remboursement est approuvée, les fonds seront retournés sur votre méthode de paiement d’origine. Le traitement du remboursement peut prendre de 5 à 10 jours ouvrables, selon votre banque ou votre système de paiement.
6. Exceptions
Veuillez noter que les remboursements ne sont pas accordés si vous avez commencé à utiliser le cours ou les matériels.
7. Modifications de la politique de remboursement
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de remboursement à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page, et nous vous recommandons de consulter cette politique périodiquement.